天津地铁手机扫码乘车服务升级为市民及游客带来全新出行体验,这款由天津轨道交通集团官方推出的智能应用,将传统地铁出行方式全面数字化。通过实时更新的线路数据与智能导航功能,用户可随时查看全路网运营信息,实现从进站到出站的全流程无纸化通行。
核心功能解析:
1、智能行程规划系统精准计算首末班车时间,结合实时运营数据为用户提供最优出行方案,特别设置的早晚高峰模式可自动避开拥挤路段。
2、多语言交互界面支持中英双语自由切换,港澳台同胞及国际友人可无障碍使用车站导航、票务查询等基础功能。
3、独家开发的离线地图包涵盖全部站点三维立体图,即使网络环境不佳也能快速定位当前位置,查看各出口周边地标建筑信息。
特色服务体验:
1、精准定位系统结合AR实景导航,在复杂换乘站自动提示最佳行走路线,站台电子屏同步显示车厢拥挤度。
2、创新的到站指引功能提前30秒显示开门方向,携带大件行李或行动不便的乘客可提前做好下车准备。
3、智能行程记录系统自动生成月度出行报告,统计各线路使用频率及乘车费用明细,支持电子发票即时申领。
创新技术应用:
1、数字人民币支付通道与多家银行深度合作,金融级加密技术保障每笔交易安全,支持离线状态下的乘车码生成。
2、智慧客服系统整合常见问题库,AI机器人7×24小时解答票务规则、失物招领等咨询事项。
3、个性化收藏功能可保存常用路线组合,遇到临时运营调整时自动推送替代方案提醒。
真实用户反馈:
「阳光小番茄」:上周带父母游五大道全靠这个APP,换乘指引特别清晰,老人家自己看手机就能找到路线
「海河边的风」:数字人民币支付真心方便,绑定建行钱包后还能累积积分兑换乘车券
「轨道迷小张」:离线地图拯救了我的方向感,在营口道站转车再也不怕迷路了
「津门通勤族」:早高峰的拥挤度提示太实用了,现在每天都能选到相对宽松的车厢
服务升级亮点:
1、特殊群体关怀模式提供大字版界面和语音导航,视障用户可通过震动反馈感知站点信息
2、京津冀交通卡数据互通,绑定实体卡后可随时查看余额及消费记录
3、紧急事件预警系统实时推送运营异常信息,自动规划应急出行方案